よくある質問 FAQ
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Q
見積もりや現地調査には費用がかかりますか？
A現地調査を伴わない概算見積もりは無料で承っております。現地調査が必要な場合は原則有償（詳細は別途ご案内）となりますが、正式にご発注いただいた場合は調査費用が無料になる場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
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Q
鍵のトラブルで緊急対応は可能ですか？
A当社の電話受付は平日9:00～17:00（木曜日のみ12:30〜）となっております。夜間や休日の緊急対応は行っておりませんので、お急ぎの場合は緊急鍵開け業者などをご利用ください。
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Q
夜間や休日の工事はお願いできますか？
A基本的には平日日中の作業が中心ですが、事前の打ち合わせにより、ご要望があれば夜間や休日の工事にも対応できる場合があります。まずはご相談ください。
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Q
施工対応エリアはどこまでですか？
A主に東京都内および近郊地域で対応しておりますが、そのほかの地域も案件によってはご相談可能です。
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Q
現地調査や工事にはどれくらい時間がかかりますか？
A現地調査は通常30分〜1時間程度です。工事の所要時間は内容によって異なりますが、鍵交換などの軽作業は1〜2時間、電気錠の設置などは半日から1日かかる場合もあります。
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Q
どんなメーカーの製品に対応していますか？
A国内主要メーカーはもちろん、国内展開のある海外製品にも対応しています。メーカー名が不明な場合でも、現地調査時に確認できますので、お気軽にご相談ください。
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Q
自分で購入したスマートロックや電気錠の取り付けも依頼できますか？
A製品によっては対応可能ですが、仕様や設置条件によっては施工できない場合もございます。まずは製品名や設置予定の扉の情報をお知らせください。
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Q
賃貸物件でも鍵の交換や防犯対策は依頼できますか？
Aはい、対応可能です。ただし、扉の加工が必要な場合はオーナー様や管理会社の許可が必要となりますので、事前にご確認をお願いいたします。