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2021/05/18

【店舗日記】ツァイスイコン(IKON)スペアキー作製/ドイツから材料の取り寄せには日数がかかります

こんにちは「株式会社カナイ ファインセキュア」店舗スタッフです。
本日は、ツァイスイコンスペアキー作製で東京都目黒区にお住まいのお客様にお越しいただきました。

事前にお電話にてスペアキー材料の在庫確認をしてくださっていたため、店頭に材料のご準備をさせていただいておりすぐにお作りする事が出来ました。ご来店時に併せて同じマンション内にお住まいになられているご両親宅の鍵の材料があるかどうかもお問い合わせをいただきました。

材料の在庫があった場合、ご両親も後日改めて合鍵1本お作りになりたいというご要望でしたが、こちらの鍵の材料は残念ながら国内在庫が切れており、ちょうどドイツから取り寄せ中で来月初旬に入荷予定のものでした。


実はツァイスイコンのスペアキーの材料はその数800を超える膨大な種類が有ります。
私共も余裕をもって材料の在庫をしておりますが、ご注文が重なったり特殊な材料の場合は数が足りなかったり等で、残念ながら在庫切れの可能性もございます。

一旦在庫が切れてドイツからの取り寄せ品となりますと、通常でも発注から2ヶ月~3ヶ月程度の日数が掛かるのですが、現在の新型コロナウィルスの影響により、納期遅延が常態化しつつありご不便をおかけしております。

本日のお客様には入荷次第ご連絡をさせていただくことになりました。合鍵作製希望でご来店いただいた際に、もしも該当の材料在庫がない場合には、せっかくご来店いただいたにもかかわらずお作りが出来ず、また後日改めてお越しいただかなくてはならず大変ご迷惑をおかけしてしまいます。

お手数ですがご来店前に、お作りになりたい鍵の材料在庫があるかどうか、お問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

※集合住宅の場合は専用注文書が必要になります。お手数ですが、事前に必ず材料の在庫有無や作成方法についてお電話・お問い合わせフォーム等よりご確認ください。
※お電話の受付時間、店舗営業時間につきましては社会情勢を踏まえて変更になる場合がございます。HPにて都度発表させていただきます。

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